キャンセルポリシー(※必ずご確認下さい)


■商品が不良の場合
配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、
注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合「交換」をお受けします。
お客様都合による返品・返金はお受けできません。
あらかじめご了承下さい。
※商品開封後の交換はできません。

■商品の不良等による交換
商品到着から3日以内にご連絡をいただいた場合、ご対応させていただきます。
4日以上経過してからのご連絡の場合、対応出来ない場合がございます。
※一方的に着払い等でお送りいただいても、お受け取り出来ませんのでご了承ください。

■定期割引金額の適用に関して
定期割引金額の適用は、「商品ごとに定められた規定回数の購入」を満了することを条件に適用させて頂いております。
規定回数の途中でキャンセルされた場合、割引料金は適用されず、定価に解約手数料が加算されることになりますので、ご注意ください。

■商品ごとの定期割引料金適用 規定回数
プエラセレブBody 4回

■お客様のご都合による、割引料金適用規定回数に達せずキャンセルの場合
お客様のご都合による、割引料金適用規定回数に達せずキャンセルの場合、 キャンセル料が発生いたします。具体的には以下の通りになります。

■計算方法
●1回目のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数0回
・プエラセレブBody
割引料金適用最低規定回数の残回数4回をお受け取り頂いた場合、初回分送料500円+5,980円×3回=18,440円になります。
・プエラセレブBody
1回目のお受け取りがキャンセルの場合、お支払い回数0回になりますので
割引料金は適用されず、通常価格に解約手数料が加算されることになりますので
6,980円(プエラセレブBody)+2,500円キャンセル手数料=9,480円がキャンセル料金になります。

●2回目のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数1回
・プエラセレブBody
割引料金適用最低規定回数の残回数3回をお受け取り頂いた場合、5,980円×3回=17,940円になります。
2回目のお受け取りがキャンセルの場合、お支払い回数1回になりますので
割引料金は適用されず、通常価格に解約手数料が加算されることになりますので
6,980円(プエラセレブBody)+2,500円キャンセル手数料=9,480円がキャンセル料金になります。

●3回目のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数2回
・プエラセレブBody
割引料金適用最低規定回数の残回数2回をお受け取り頂いた場合、5,980円×2回=11,960円になります。
3回目のお受け取りがキャンセルの場合、お支払い回数2回になりますので
割引料金は適用されず、定価に解約手数料が加算されることになりますので
6,980円(プエラセレブBody)+2,500円キャンセル手数料=9,480円が
キャンセル料金になります。

●4回目のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数3回
・プエラセレブBody
割引料金適用最低規定回数の残回数1回をお受け取り頂いた場合、5,980円×1回=5,980円になります。
4回目のお受け取りがキャンセルの場合、お支払い回数1回になりますので
割引料金は適用されず、定価に解約手数料が加算されることになりますので
6,980円(プエラセレブBody)+2,500円キャンセル手数料=9,480円
がキャンセル料金となりますが、そのまま割引料金適用最低規定回の数残回数1回をお受け取り頂いた場合、5,980円×1回=5,980円となりますので5,980円がキャンセル料金になります。

●5回目以降のお受け取りがキャンセルの場合
お支払い回数4回以上
規定回数の5回以上を超えておりますので無料でキャンセルが可能になります。
ただし、発送準備の関係上、発送の10日前までの受付となります。
10日前の起点日は初回お申込みされた日から10日前になります。
発送の10日前を過ぎた場合はキャンセルは出来ません。

ショップガイド

◆お支払い方法

《クレジットカード》
・手数料:無料
・VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersをご利用頂けます。
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners

《代金引換》
・手数料:324円(税込)
¥9,000(税抜)以上お買い上げで無料
・佐川急便にて発送致します。商品受取時に代金を配達員へお支払い下さい。
佐川急便

《コンビニ後払い》
・コンビニ後払い手数料:324円(税込)
ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
・コンビニ後払いのご注文には、株式会社キャッチボールの提供する「後払い.com」のサービスが適用され、代金債権を譲渡します。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は「後払い.com」のサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
※「後払い.com」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済


◆商品の発送とお届け

《商品到着日》
・注文日より通常3~5日程度でお届けいたします。
・繁忙期は7日以上、お時間を頂く場合があります。

《お届け時間指定》
・下記よりお届けの時間帯が、ご指定可能です。
佐川急便

◆送料

お届け地域 送料(税込)
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 756円
北海道、青森、岩手、秋田、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 864円
沖縄、離島・一部の地域 1,675円
・¥5,000(税抜)以上お買い上げで無料


◆解約・返品

《定期コース解約》
・発送予定日の10日前(休業日の場合、翌営業日)までに電話にてご連絡下さい。
   ※何らかのご事情でメールで定期解約希望の方は、
   解約希望の旨と、ご登録のお名前・お電話番号を記入し送信して下さい。
   (解約完了メールをお受け取り頂いた時点でのご解約となります。)
・発送予定日の10日前(休業日の場合、翌営業日)を過ぎている場合は、
   お客様をお待たせする事の無い様、商品を既にご準備している為、
   当月での解約は出来ず、翌月でのご解約となります。予めご了承下さい。
   ※発送予定日とは初回発送日の30日後となります。
   ※10日前を過ぎてからのお客様都合でのご解約出来ません。
   ※プエラセレブBody定期をお申込の方は特定商取引法かプライバシーポリシーから『キャンセルポリシー』を必ずご確認下さい。

《返品・キャンセル》
・お客様都合による返品・キャンセルは承っておりません。
・下記の場合のみ、交換をさせていただきます。
   1.商品が不良の場合
   2.配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
   3.ご注文いただいたものと明らかに異なる商品が届けられた場合
   ※弊社との合意なしに、一方的に着払いでお送り頂いても、
   ご対応致しかねます。お手数ですが一度お電話にてご連絡下さい。
   ※長期ご不在や受取辞退などで商品がやむを得ず返品された場合は、梱包事務手数料と致しまして¥1,700(税込)のご請求をさせて頂きます。
   ※プエラセレブBody定期をお申込の方は特定商取引法かプライバシーポリシーから『返金規約』を必ずご確認下さい。

【UNPRESENTE カスタマーサポート】
0564-77-7230(平日10:00-17:00)
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